Публичная оферта интернет-магазина Topkins

Продавец - Наименование продавца уточняется до начала продаж (ИНН уточняется, ОГРНИП уточняется, адрес: г. Москва (точный адрес уточняется)), осуществляющий продажу товаров под брендом Topkins через сайт https://topkins.shop. Полные реквизиты продавца опубликованы на странице «Реквизиты». Покупатель - физическое лицо, оформляющее заказ для личного, семейного или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Товар - одежда, аксессуары и сопутствующие позиции, представленные в каталоге. Карточка товара содержит основные потребительские свойства, цену, размеры, наличие, фото и условия покупки. Место изготовления товара указывается на маркировке (ярлыке) товара.

Оферта считается принятой после оформления заказа на сайте и подтверждения покупателем согласия с условиями оферты. До оформления заказа покупатель может изменить состав корзины, размер, количество, город и адрес доставки.

Продавец может уточнить детали заказа по телефону или email, если это нужно для доставки, проверки наличия или устранения ошибки в данных.

Цена товара указывается в рублях РФ на карточке товара и в корзине. Итоговая сумма заказа складывается из стоимости товаров и доставки, если доставка не бесплатная по условиям магазина.

Оплата производится способами, доступными на странице оформления заказа. Если онлайн-оплата в момент оформления недоступна, менеджер связывается с покупателем и согласовывает способ и порядок оплаты до передачи заказа в доставку. При онлайн-оплате покупатель получает электронный чек в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

Доставка рассчитывается по городу, весу и составу заказа. Основной способ доставки - СДЭК по России. Сроки и стоимость показываются при оформлении заказа и могут уточняться после подтверждения адреса.

Риск случайной утраты товара переходит к покупателю после передачи товара покупателю или указанному им получателю.

В момент доставки покупателю в электронном виде (на email, указанный в заказе) предоставляется информация о порядке и сроках возврата товара.

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи - в течение 7 дней (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ N 2300-1). Если информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена в письменной форме в момент доставки, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи.

Topkins добровольно расширяет срок возврата и обмена товара надлежащего качества до 14 дней после получения заказа, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, бирки, ярлыки и подтверждение покупки.

Возврат товара надлежащего качества невозможен, если товар имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется по правилам статей 18-24 Закона РФ «О защите прав потребителей». Подробный порядок описан в документе «Возврат и обмен».

Гарантийный срок на одежду и аксессуары изготовителем отдельно не устанавливается, если иное не указано на маркировке товара. При обнаружении недостатков применяются правила Закона РФ «О защите прав потребителей», в том числе о разумном сроке предъявления требований.

Для оформления заказа продавец обрабатывает имя, телефон, email, адрес доставки, состав заказа и технические данные сайта. Подробные правила указаны в политике обработки персональных данных.

Рекламные сообщения отправляются только при наличии отдельного предварительного согласия адресата. Сервисные сообщения по заказу не являются рекламной рассылкой.

По заказам, возвратам и вопросам о данных можно писать на hello@topkins.shop. Ответ направляется на email или телефон, указанные покупателем при оформлении заказа.